1. Identiteit van de onderneming
Atelier Piece of Cake
Kanonstraat 18
8930 Menen
BTW: 0779.842.188
info@atelierpieceofcake.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, workshops en overeenkomsten afgesloten met Atelier Piece of Cake.
Door het plaatsen van een bestelling of het boeken van een workshop verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Bestellingen en persoonsgegevens
Bij het plaatsen van een bestelling worden volgende gegevens gevraagd: naam, voornaam, adres, e-mailadres en gsm-nummer.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de bestelling en worden behandeld conform de geldende privacywetgeving (GDPR).
4. Voorschot en betaling
Bij het plaatsen van een bestelling wordt een voorschot van €25 gevraagd.
- Bij een lager totaalbedrag of in onderling overleg kan dit voorschot aangepast worden.
- Een bestelling is pas definitief na betaling van het voorschot.
Het restbedrag (totaalprijs min voorschot) wordt betaald bij afhaling of levering.
Betaling kan gebeuren via:
- Cash
- Overschrijving
- Bancontact
5. Facturatie
Op verzoek van de klant kan een factuur of betalingsbewijs worden opgemaakt.
De factuur wordt binnen de 5 werkdagen via e-mail verzonden.
6. Annulatie van bestellingen (taarten op maat)
Een taart op bestelling wordt volledig op maat en vers geproduceerd.
- Annulatie is mogelijk tot 5 dagen vóór de afgesproken datum.
- Bij laattijdige annulatie kan het voorschot worden ingehouden ter vergoeding van reeds aangekochte producten en gemaakte kosten.
- Van zodra de productie gestart is, kan de bestelling niet meer geannuleerd worden en blijft het volledige bedrag verschuldigd.
7. Afhaling en levering
Bestellingen worden opgehaald of geleverd op de afgesproken dag en tijdstip.
Zondagen:
Afhaling tussen 11u en 11u30, tenzij anders overeengekomen met de zaakvoerder.
Het risico gaat over op de klant bij afhaling of levering.
8. Versheid en bewaartermijn
Alle producten worden vers bereid op de dag zelf of de dag voordien.
Wij raden aan de producten binnen 3 dagen te consumeren.
Atelier Piece of Cake is niet aansprakelijk voor onjuiste bewaring na afhaling of levering.
9. Allergenen
De klant is verplicht allergieën vooraf te melden.
Allergeneninformatie kan op verzoek worden verkregen.
Ondanks zorgvuldige werkwijze kan kruisbesmetting nooit volledig uitgesloten worden.
10. Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van prijswijzigingen van basisgrondstoffen.
De definitieve prijs wordt bevestigd bij bestelling.
11. Workshops
- Workshops kunnen uitsluitend geboekt worden via de website.
- Betaling gebeurt volledig bij boeking.
- Annulatie door de deelnemer kan tot 7 dagen vóór de workshopdatum.
- Bij tijdige annulatie wordt het bedrag teruggegeven in de vorm van een waardebon.
- Bij laattijdige annulatie is geen terugbetaling mogelijk.
Bij annulatie door Atelier Piece of Cake wordt een nieuwe datum voorgesteld of het bedrag terugbetaald.
12. Aansprakelijkheid
Atelier Piece of Cake is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van zware fout of opzet.
Indirecte schade of gevolgschade wordt uitgesloten.
13. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, brand, overheidsmaatregelen of leveringsproblemen) kan de overeenkomst worden opgeschort of geannuleerd zonder schadevergoeding.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Atelier Piece of Cake gevestigd is.
COOKIEBELEID
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij bezoek aan de website op uw toestel worden opgeslagen.
2. Welke cookies gebruiken wij?
- Essentiële cookies (nodig voor werking website)
- Functionele cookies
- Analytische cookies (bv. via Google Analytics)
3. Toestemming
Bij het eerste websitebezoek wordt toestemming gevraagd voor niet-essentiële cookies.
4. Cookies beheren
Via de browserinstellingen kan u cookies verwijderen of blokkeren.ked through an automated spam detection service.
